Условия и положения

Продавец:

МИАНМАР ООО
Мачате 689/3
152 00 Прага

ID: 042 76 957

Steuernummer: CZ04276957

Покупатель:

Потребитель, компания, государственное учреждение.

Заказ:
Предлагаем вам возможность совершать покупки в режиме нон-стоп. Вы можете сделать заказ легко и удобно, используя корзину, телефон или электронную почту. Отправляем товар в Чехию (по индивидуальным условиям).

Отмена заказа клиентом: заказ можно отменить в течение 6 часов после его выполнения, отправив электронное письмо на адрес info@strihacistrojky.cz или по телефону +420 601390 244.

Подтверждение заказа:
Заказ обычно принимается сразу или в течение нескольких часов, подтверждение заказа отправляется по электронной почте на адрес покупателя. Для некоторых заказов (больших объемов и т. Д.) Покупатель должен подтвердить заказ по телефону. Подтверждение покупки, которое также служит налоговым документом, входит в комплект поставки.

Почтовые расходы:
Мы отправляем ваши заказы в Чешскую Республику курьерской службой GLS (99 CZK). Мы не берем почтовые расходы в Чешской Республике для заказов на сумму более 2000 чешских крон. Оплата наложенным платежом составляет 49 крон.

Срок поставки:
При наличии товара на складе отправка отправляется 1-2 рабочих дня. В случае, если товар недоступен в течение 5 рабочих дней, покупатель извещается вовремя и информируется о возможной дате доставки товара, или предложили другие товары того же характера. Товар уведомляется перевозчиком перед доставкой.

Прием отправления:
Товар по типу можно забрать лично в каменном магазине в Праге-Карлин по адресу Křižíkova 435/109.

При обнаружении дефектов покупатель обязан немедленно известить перевозчика и составить акт о повреждении посылки. Тогда как можно скорее свяжитесь с нашей компанией, чтобы сразу решить весь вопрос.
Стоимость транспорта рассчитывается исходя из выбранного вида транспорта и объема груза.

Метод оплаты:
Вы можете выбрать один из нескольких способов оплаты:

· Оплата наличными при личном приеме товаров

· Предоплата банковским переводом на счет 2300835615/2010

· Оплата наложенным платежом при транспортировке транспортной службой

Право на отказ:

Потребитель, который приобрел товар не лично и был доставлен ему любой транспортной службой, в соответствии с Гражданским кодексом § 1832 № 89/2012 Coll., Имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара. Чтобы отказаться от контракта, необходимо письменно уведомить поставщика об отказе от контракта, а затем отправить поставщику все товары. Продавец обязан вернуть уплаченные покупателю финансовые суммы не позднее 14 дней с момента отзыва. Финансовая сумма будет возвращена на банковский счет покупателя по договоренности с потребителем. Согласно § 1837, письмо G, Закон № 89/2012 Coll. Для волос, бороды, меха и других средств гигиены мы вынуждены заменять режущие блоки на новые из гигиенических соображений при их возврате. Мы снизим цену на их сумму, которая будет возвращена покупателю, вернувшему товар, в течение 14 дней.

Жалоба:

Если товар был доставлен транспортной службой или почтой, отправьте товар обратно на наш адрес U Alfréda (MIANMAR sro) Křižíkova 435/109, 186 00, Прага и пометьте его как «ЖАЛОБЫ». Товар необходимо отправлять обычным товаром, а не наложенным платежом. Наложенный платеж не принимается. Товар должен быть упакован в оригинальную упаковку со всей документацией, прилагаемой к товару. Также необходимо добавить документ, который должен содержать следующую информацию: имя и адрес клиента, контакт, наименование продукта, номер счета-фактуры, по которому продукт был приобретен, описание дефекта и номер банковского счета. После получения посылки товар будет передан в отдел рекламаций для урегулирования рекламации. Жалоба будет урегулирована в течение 30 дней.

Защита личных данных

Заполняя регистрационную форму или обязывающий заказ в интернет-магазине, покупатель дает продавцу согласие на сбор и архивирование персональных данных о покупателе и его покупках. Наша компания соблюдает закон о защите персональных данных, мы не предоставляем никакой информации третьим лицам (за пределами транспортной компании) и не отправляем никакой маркетинговой информации на вашу электронную почту, если вы не активируете службу рассылки новостей по электронной почте.

Защита личных данных покупателя, являющегося физическим лицом, обеспечивается Законом № 101/2000 Coll. «О защите личных данных» с поправками.

Покупатель соглашается на обработку следующих персональных данных: имя и фамилия, адрес проживания, адрес доставки, штат, идентификационный номер, налоговый идентификационный номер, адрес электронной почты, номер телефона (далее вместе именуемые «персональные данные»). Условия обработки персональных данных и спецификация конкретных персональных данных, на обработку которых покупатель соглашается, содержатся здесь: https://ru.strihacistrojky.cz/gdpr

Покупатель соглашается на обработку персональных данных продавцом в целях реализации прав и обязательств по договору купли-продажи.

Покупатель признает, что он обязан правильно и правдиво указать свои личные данные (при регистрации, в своей учетной записи, при заказе через веб-интерфейс магазина) и что он обязан незамедлительно информировать продавца о любых изменениях в своих личных данных.

Продавец может уполномочить третье лицо обрабатывать личные данные покупателя в качестве обработчика. Помимо лиц, перевозящих товар, продавец не передает личные данные третьим лицам без предварительного согласия покупателя.

Персональные данные будут обрабатываться бессрочно. Персональные данные будут обрабатываться в электронном виде автоматически или в печатном виде неавтоматически.
Покупатель подтверждает, что предоставленные персональные данные являются точными и что он был проинформирован о том, что это добровольное предоставление персональных данных. Покупатель заявляет, что он был проинформирован о том, что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в отношении Продавца путем письменного уведомления, доставленного в адрес Продавца.

В случае, если покупатель считает, что продавец или обработчик (статья 1.52) выполняет обработку его персональных данных, что противоречит защите частной и личной жизни покупателя или противоречит закону, особенно если персональные данные являются неточными в отношении с целью их обработки может:

• попросите объяснений у продавца или переработчика,
• потребовать от продавца или обработчика исправить созданную таким образом ситуацию. В частности, это может быть вопрос блокировки, исправления, дополнения или удаления личных данных. Если запрос покупателя в соответствии с предыдущим предложением будет признан обоснованным, продавец или переработчик немедленно устранят дефектное состояние. Если продавец или обработчик не выполняет запрос, покупатель имеет право напрямую связаться с Управлением по защите персональных данных. Это положение не влияет на право покупателя напрямую обращаться в Управление по защите персональных данных со своей жалобой.

Если покупатель запрашивает информацию об обработке его персональных данных, продавец обязан предоставить эту информацию. Продавец имеет право потребовать разумную плату за предоставление информации в соответствии с предыдущим предложением, не превышающую затрат, необходимых для предоставления информации.

Внесудебное урегулирование потребительского спора:

Уважаемый покупатель, если вы считаете, что мы причинили вам вред или не выполнили ваши обязательства, напишите на наш электронный адрес info@strihacistrojky.cz.

Если нам не удастся разрешить спор напрямую, на основании Закона № 378/2015 о внесении поправок в Закон № 634/1992 Coll. «О защите прав потребителей» вы также имеете право на внесудебное урегулирование потребительского спора. Субъектом (ADR) внесудебного урегулирования потребительских споров между торговцем и потребителем является Чешская торговая инспекция или другое учреждение, уполномоченное Министерством промышленности и торговли, см. http://www.mpo.cz/dokument169867.html .

В Чешской торговой инспекции потребитель имеет возможность подать предложение через онлайн-форму, доступную на веб-сайте Чешской торговой инспекции: https://adr.coi.cz/cs . Потребитель может подать петицию в Чешскую торговую инспекцию или уполномоченный орган не позднее чем через 1 год с даты, когда он впервые воспользовался своим правом, которое является предметом спора, с продавцом. Потребитель также может подать предложение через платформу внесудебного разрешения потребительских споров ЕС, которая доступна в Интернете по адресу: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN .

Только потребитель из ЕС может подать заявку здесь к трейдеру из ЕС. Если стороны спора не удовлетворены качеством внесудебного урегулирования потребительского спора и считают, что правила внесудебного урегулирования потребительских споров были нарушены в ходе разбирательства, они могут подать жалобу в Министерство промышленности и торговли по адресу adr@mpo.cz. В случае трансграничных споров Европейский центр потребителей в Чешской Республике помогает потребителям получить доступ к компетентному органу для внесудебного урегулирования потребительских споров. Расходы, связанные с внесудебным урегулированием потребительских споров, несут сами стороны.

Заключительные положения:

Отправляя электронный заказ, покупатель безоговорочно принимает все положения и условия как действительные на день отправки заказа, а также действительную цену заказанных товаров, включая доставку или упаковку, если явно не согласовано иное в конкретном случае. Покупатель безоговорочно связан отправленным заказом.

Регистрируясь / совершая покупку, пользователь соглашается на отправку продавцом коммерческих сообщений на электронный адрес.

Мы ведем оптовый бизнес:

Если вы заинтересованы в оптовой закупке нашего ассортимента, свяжитесь с нами по телефону 601 390 244 , где мы проинформируем вас об условиях и более детальной информации относительно оптового сотрудничества.